Bảo hành – Bảo trì

CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO HÀNH & BẢO TRÌ CHUYÊN NGHIỆP

Newtechco mang đến dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành, duy trì hiệu suất ổn định và yên tâm trong suốt quá trình sử dụng hệ thống.

  • Chính sách bảo hành

+ Đội kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp tại công trình khi cần thiết

+ Chuyển giao công nghệ đầy đủ theo đúng nội dung cam kết trong hợp đồng

+ Bố trí nhân sự kỹ thuật tại công trường, hướng dẫn vận hành và đảm bảo hệ thống cơ điện lạnh hoạt động liên tục, ổn định

  • Xử lý sự cố tại hiện trường

+ Đội phản ứng nhanh có mặt trong thời gian ngắn (khoảng 1 giờ) kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

+ Xử lý sự cố kịp thời, đảm bảo hạn chế tối đa gián đoạn hoạt động

+ Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, trang thiết bị đầy đủ, đáp ứng hiệu quả mọi tình huống

  • Chính sách bảo trì

+ Theo dõi và đánh giá tình trạng thực tế của thiết bị, hệ thống

+ Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa và khắc phục sự cố khi phát sinh

+ Tư vấn, cung cấp vật tư & phụ tùng phục vụ thay thế, nâng cấp (khi có yêu cầu)

  • Newtechco cung cấp cho khách hàng 3 hình thức bảo dưỡng

1. Bảo dưỡng theo sự cố

+ Kiểm tra tổng thể hệ thống: quan sát trực quan, thông số cài đặt và vận hành

+ Đánh giá chức năng từng bộ phận bên trong thiết bị

+ Hiệu chỉnh các thông số quan trọng như nhiệt độ, áp suất, lưu lượng, điện năng

+ Xử lý các vấn đề phát sinh sự cố trong quá trình kiểm tra

2. Bảo dưỡng định kỳ

+ Kiểm tra và hỗ trợ sửa chữa tại công trình theo yêu cầu qua hotline/email/văn bản/zalo

+ Cài đặt, thay thế thiết bị hoặc linh kiện khi cần

+ Xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống theo yêu cầu khách hàng

+ Báo cáo chi tiết các hạng mục đã thực hiện và cập nhật vật tư đã thay thế

3. Bảo dưỡng trọn gói

+ Bao gồm toàn bộ nội dung của bảo dưỡng định kỳ và xử lý sự cố

+ Hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua hotline/zalo/email

+ Theo dõi và cập nhật tình trạng vật tư dự phòng

+ Lập hồ sơ quản lý thiết bị đầy đủ, bao gồm tài liệu và lịch sử vận hành

Đừng để sự cố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh. Dịch vụ bảo trì của Newtechco mang lại:

+ Giảm thiểu chi phí nhờ phòng ngừa hư hỏng và kéo dài tuổi thọ thiết bị

+ Duy trì hiệu suất vận hành tối ưu cho toàn hệ thống

+ Sự an tâm khi được đồng hành bởi đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao